Dia Mundial di Derecho di Consumido 2022

DIA MUNDIAL DI DERECHO DI CONSUMIDOR 2022

Nos tur ta consumidor den nos bida diario. Companianan mundialmente ta gasta biyones di dollars tur aña na ‘marketing’ dirigi na bo persona. Esaki ta nifica cu tur dia bo ta experiencia miles di propaganda cu ta competi pa bo placa. Pero bo no ta sin poder. Door di paga bon atencion, haci un poco investigacion y tin un poco pasenshi bo por recobra e control como consumidor.

15 di maart

Ta pesey ariba 15 di maart nos ta celebra Dia Mundial di Derecho di Consumidor. Esaki ta un evento global cu tin como meta pa concientisa y boga pa derechonan di consumidor. Cada anja, organisacionnan di consumidor ta marca e dia aki door di uni hunto pa asina enfoca y concientisa ariba un topico cu ta importante pa consumidornan ariba henter e mundo. 

Tema 2022: Fair Digital Finance

E organisacion Consumers International a scohe ‘Fair Digital Finance’ como tema pa Dia Mundial di Derecho di Consumidor pa e anja 2022. Durante di henter e siman di 14-18 di maart 2022 lo tin un foro unda tur hende por inscribi y participa na diferente sesion online ariba e topico menciona via di nan website www.consumersinternational.org. Full rond mundo e uzo di servicio financiero digitalisa ta aumentando. Na Aruba tambe por observa cu mas transacionan ta tuma lugar via online banking, paypal, pay.aw y diferente debit cards di diferente companianan. Ta premira cu e uzo di servicionan financiero digitalisa lo bai sigui aumenta. Pa es motibo ta importante pa percura cu tin servicionan fianciero digitalisa cu ta inclusivo, sigur, data priva/protehi y sostenibel. Sinembargo, apesar cu tin un crecemento den uzo di productonan finaciero digitalisa, nos por bisa cu den comparacion cu otro partinan di mundo nos falta mas regulacion pa e tipo di servicionan aki. Pa lesa e articulo completo por bishita nos website dhc.aw. 

Historia di Dia Internacional di Derecho di Consumidor

Dia Internacional di Derecho di Consumidor a wordo inspira door di Presidente John F. Kennedy, cu a duna un speech special na e Congreso Mericano ariba 15 di maart 1962, den cual ela adresa formalmente e tema di derecho di consumidor. E tawata e prome lider mundial pa haci esaki. E movimento di consumidor a marca e fecha aki pa prome biaha den 1983 y awor ta haci uso di e dia aki tur aña pa mobilisa accion ariba topiconan y campañanan importante.

Ken tin derecho di consumidor?

Derecho di consumidor ta encera cu cualkier persona cu ta cumpra un product of servicio for di un compania of practicante profesional tin e derecho pa haya informacion di e calidad, prijs y normanan di e producto of servicio cu e ta cumpra. Segun Consumers International “derecho di consumidor ta relata na nos derecho pa tin acceso na e cosnan basico cu nos mester pa biba, incluyendo cuminda, refugio y awa limpi pa bebe. E tin di haber cu percura cu bo television no ta daña dentro di 3 luna, cu bo auto tin e caracteristicanan y e tecnologia pa bo por core sin peliger, y cu e datos cu companianan ta colecta di bo persona online no ta perdi of horta.”

Ta mas den control di bo gastonan

Dia Mundial di Derecho di Consumidor tin di haber cu haci uso di nos derechonan y gasta nos placa den un manera sabi y sostenibel. Aki ta sigui algun manera cu por ta mas den control di bo gastonan.

  • Marketing

            E prome cos cu bo mester considera ora di un compra, especialmente si e ta algo cu pafor di bo necesidanan basico, ta kiko ta incentiva pa e compra y ken lo benificia berdaderamente di e compra. Cu tur e informacion y ciencia obtenibel awendia, companianan conoce bo mihor cu bo            mes. Ta importante pa refleha y percura cu ta bo decision pa gasta bo placa y no door di manipulacion causa pa ‘marketing’. 

            E caminda cu un product wordo poni den un tienda, e manera con un marca ta lagabo sinti,       benta y promocionnan cu ta mara na un periodo limita, areglonan di pago conveniente, tactica   di financiemento – tur esakinan ta trampanan comun pa e consumidor diario. Corda cu semper e compania ta percura pa e haci ganashi, hasta ora di promocion y descuento. 

  • Cumpra conciente

            Percura cu bo ta sigur di cada compra cu bo haci. Controla si bo ta na haltura di e condicionan    general. Kisas bo no ta capas di lesa tur cos, pero tene cuidao cu e puntonan importante aki: e     maneho di compania pa cambia e producto, e periodo di garantia, y si ta trata di un compania cu            ta inscribi na Camera di Comercio.

  • Busca bo derecho

            Por ultimo ta bon pa ta na haltura di unda pa acudi ora cosnan bai robes. Si bo kier entrega un   keho di consumidor y bo no ta logra di resolve esaki cu e compania ariba bo mes, por fabor tuma      contacto cu nos depratamento, Servicio na Defensa di Consumidor. Nos lo registra bo keho,       dunabo e informacion relevante encuanto bo derechonan, conseho huridico y tambe nos por       intermedia den e caso pa asina yuda yega na un solucion of un acuerdo entre partidonan. Den caso di estafa, fraude, scams of otro actividad penal, haci denuncia na polis, Landsrecherche of na bo banco. 

Conclusion

Con bo  ta gasta bo placa ta bo decision. Door di ta conciente di tacticanan di marketing, ta bon informa y sigur di bo decision pa haci un compra y door di haci uso di bo derechonan cu ayudo di instancianan concerni bo por tin mas control como consumidor.

Felis Dia Mundial di Derechonan di Consumidor!

Pa mas informacion tuma contacto cu Servicio na Defensa di Consumidor na telefon 5829914, bishita nos website www.dhc.aw of nos pagina di Facebook ‘Dienst Huur- en Consumentenzaken’ of bishita nos na Wayaca 33-E.

Dia mundial di derechonan di consumido y Dia mundial di trabounan social

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Dia mundial di derechonan di consumido y Dia mundial di trabounan social.

 

Awe, 16 di maart 2021, nos ta celebra e trabao importante cu tur trahador social ta haci pa yuda nos comunidad. E aña aki, cu tur e retonan social cu e pandemia a trece cune, ta duna mas rason cu nunca pa celebra y aprecia nos trahadornan social y gradici nan pa nan trabao.

Ademas, aunque nos ta un dia laat, nos kier tuma e oportunidad aki pa celebra y enfoca tambe ariba Dia Mundial di Derechonan di Consumidor, cu a wordo celebra internacionalmente ayera 15 di maart 2021.

Dia mundial di derecho di e consumido ta un ocacion pa pone enfoke riba e poder di e consumido y e derecho di tin un mercado husto, sigur y sostenibel pa tur hende. E dia di consumido aki (15 di maart 2021), consumidonan lo uni pa tackle contaminacion plastico (Plastic Pollution).

Actualmente nos ta enfrentando un crisis mundial di contaminacion plastico. Aunke plastic ta un material hopi util den nos bida diario, nos consumo y produccion di plastic ta algo cu no ta sostenibel.

E rapport di Pew Charitable Trust y SYSTEMIQ, Breaking the Plastic Wave, cu a sali na augustus 2020, ta calcula cu e fluho di materialnan plastico den lama lo triplifica na 2040 si inovacionnan y cambionan legislativo principal y nos comportamento no cambia.

Aruba ta activo riba e tereno aki y nos por recorda cu ariba 1 di juli 2020, e “Landsverordening verbod voor het milieu schadelijke producten” (AB 2019, no. 67) a bin na vigor. Nos por ripara cu e bendemento y uzo di plastic y foam na Aruba ta cambiando pa articulonan di materialnan “biodegradable” cu tin menos impacto riba e medio ambiente. Tambe, mester menciona cu pronto lo por spera  e “ Landsverordening aanvulling BWA” yega na vigor. Esaki lo trece cune varios benificio pa e consumido. Algun punto importane cu lo spera ta lo siguiente:

1.      Koop van onroerende zaken (moet voortaan schriftelijk, drie dagen bedenktijd),

2.      Aanneming van werk (moet voortaan schriftelijk, op straffe van nietigheid, akte moet terhand worden gesteld)

3.      Consumentenkoop op afstand (overeenkomsten gsloten via internet, telefon, fax of post) (bedenktijd van zeven dagen, prijs inclusief alle aanvewante kosten).

Awo ta un momento critico pa nos enfoca, adresa y tackle e contaminacion plastico. Mirando cu e pandemia COVID-19 ta contribui na e uzo di plastic pa un solo uzo, incluyendo mask, handschoen y paketahe di cuminda. 

 

Dienst Huur- en Consumentenzaken ta informa

Dia 3 di september 2020, Huurcommissie a tuma e decision cu en conexion cu e di dos brote di COVID-19 na Aruba, teniendo na cuenta e edad halto di su miembronan y e riesgo grandi cu esaki ta trece cune, lo descontinua temporalmente cu e bishitanan pa haci calculacion di prijs ‘huurprijsvaststelling’ (HPV). Esaki lo tin como consecuencia cu e peticionnan di HPV lo keda pendiente te cu proximo aviso di Huurcommissie.

Nos di DHC ta pidi nos disculpa na tur esnan afecta pa e desicion aki y pa cualkier inconveniencia cu esaki por causa.

Dienst Huur- en Consumentenzaken lo ta cera diamars 22 di september 2020.

Dienst Huur- en Consumentenzaken (DHC) su oficina ubica na Wayaca 33, lo ta cera diamars 22 di september 2020, en conexion cu limpiesa, fumigacion y desinfeccion. Dienst Huur- en Consumentenzaken ta pidi disculpa pa cualkier inconveniencia y ta gradici pa e comprension. Por continua entrega keho of peticion online via https://formulieren.dhc.aw of manda nos un email na This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Pa mas informacion por bishita nos website http://www.dhc.aw

DHC | Peticion Online

Dienst Huur en Consumentenzaken (DHC), ta informa tocante pagina web pa entrega peticion online.

Desde 04 augustus 2020 por bishita https://formulieren.dhc.aw pa entrega peticion na DHC y Huurcommissie. Ta trata di petcion pa: Evalua e prijs di huur, aprobacion pa hisa e prijs di huur y pa termina relacion di huur. Tambe, por entrega peticion na e departamento di inspeccion di DHC. Tur peticion completa online, mester wordo manda na This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Si bo persona yena informacion incorecto of incompleto, DHC lo no por procesa bo peticion. Si bo persona no ta sigur cua formulario mester yena, si ta desea pa intermediacion of ta desea informacion general, ta consehabel pa tuma contacto cu nos via email This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., via nos website of tuma contacto cu nos na Tel: 582-9914.

Procedura pa entrega peticion

  1. Lesa e instruccion nan con pa yena e formulario (na final di documento).
  2. Download e formulario necesario.
  3. Completa e formulario y segura cu e informacion cu bo persona a yena ta corecto.
  4. Añadi documentonan necesario: copia di identificacion, contract di huur y recibo di pago di huur.
  5. Entrega e formulario. Tin tres opcion pa cu entregamento di e formulario:                        Opcion uno (1): E-mail e formulario y documentonan pa This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (Ta acepta sin firma).Opcion dos (2): Print, firma y scan e formulario. E-mail esaki hunto cu e documentonan pa This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Opcion tres (3): Print y firma e formulario, añadi e documentonan y pasa laga esaki na nos oficina situa na Wayaca 33.
  6. Ricibi confirmacion di bo peticion via di e-mail.
  7. Mester presenta cu version original y firma na momento di reunion.

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